– Det verkar som om den första halkan alltid kommer som en överraskning. Man måste skrapa rutorna först innan man kommer på att det ska bytas däck, säger Nicklas Ericsson, partneransvarig på Däckia med 68 egna och 49 partnerdrivna däckverkstäder runt om i landet.

Skickar förslag på tid

För att underlätta planeringen, minska köerna och förbättra servicen prövas nu ett nytt system. Alla kunder har med början första veckan i oktober fått förslag på tid för däckbyte.

– Det är inte konstigare än när du får en kallelse från tandläkaren. 90 procent av dem som fått ett förslag accepterar också den tiden, säger Nicklas Ericsson.

Metoden som använts inför en säsong tidigare har givit bra resultat, enligt Nicklas Eriksson och har fått efterföljare hos andra verkstäder.

Börjar i norr

– Det kommer alltid att bli en ”puckel” när trycket blir extra stort. Men allt som kan minska den är bra och det här har hjälpt oss en hel del i planeringen.

Kunder i norra Sverige får de tidigaste kallelserna. Friktionsdäcken byts före dubbdäcken.

– Friktionsdäck mår bara bra av att ”gnuggas” lite på asfalt innan halkan kommer, säger Nicklas Ericsson.