Du får vad du betalar för är konsumentens mantra. Sunt förnuft vet att om det kostar mindre att det är mer sannolikt av sämre kvalitet. Tyvärr kvalitet är relativ och subjektiv och även otymplig. Av den anledningen och sunt förnuft värdet kunden sätter på kvalitet är där kvaliteten linjen ska vara drawn.Still det är inte rocket science här, en ganska enkel fråga om utbud och efterfrågan. Om konsumenten inte kan se skillnad på en förbättring, varför göra det? Du behöver inte gissa. Ofta är det en enkel sak att fråga. Tänk en minut ... När var sista gången du frågade? Frågar du bara när det finns ett klagomål? På någon nivå varje företag måste ta itu med kvaliteten. Varje affärsstrategi bestämmer precis där kvaliteten linje går - högt, lågt eller i-mellan. Om denna linje placeras ofta avgör skillnaden mellan framgång och misslyckande. Nyckeln dynamik är lönsamheten, plats kvaliteten linjen på fel nivå och lönsamheten går ner. Kunderna kan lämna ett företag för dålig kvalitet, men de kan också gå till en konkurrent för samma kvalitet, men bättre pris. I en mening är detta det enklaste kvalitet fråga att besvara: bara be dina kunder. Bara fråga vad dina kunder vill ha och vad de behöver. Önskemål och behov förändras ständigt så du måste hålla ställa frågan ... även sätta det i ditt operativsystem affärsplan. Ibland önskar och behov är samma ... men ofta är de inte. Som en del av din pågående dialog är det viktigt att veta hur mycket kunden är villig att betala för kvalitet. Om din kund vill det men kan inte råd med det, måste du räkna ut i din strategi. Nästa steg är att bestämma precis där din nuvarande kvaliteten linje är. Oavsett om du har en medveten plan eller en "omedveten" plan, behöver du en kvalitet linje. De företag som har en tydlig idé om att linjen ska vara kan sedan försöka överbrygga klyftan. Helt enkelt genom att ta en hård titt på var du är och vart du ska skapar medvetenhet och fokus. En bra övning är att bestämma precis där din konkurrent har lagt sin kvalitet linje. Vilka resultat de får och hur deras kvalitet linje uppfattas? Är de ger dig en möjlighet att ta del av deras marknadsandel? Genom att titta in i din bransch kvalitetsfrågor kan du se att en förbättrad kvalitet nästan alltid innebär ökade kostnader. Innan du lägger kostnaderna se till ökad upplevd nytta är uppenbara. Eftersom alla kostnader går till din vinst, se till att du får en bra avkastning på investeringen, alltid komma ihåg att i en konkurrensutsatt miljö finns det lite utrymme att vara hade. En kostnadskontroll planen är helt enkelt ute efter alla sätt att minska kostnaderna. Ett annat är att titta på att göra saker som förbättrar kvaliteten på liten eller ingen cost.Employee ingång är viktigt att följa, särskilt med de anställda som har direkt kundkontakt. Har ni sätt att belöna medarbetare som bidrar till kvalitetsförbättring? Har du billiga sätt att belöna goda prestationer? Den skarpsinniga Ägare eller skarpsinniga medarbetare är alltid på "jakt" efter nya idéer kvalitetsförbättring. Detta inkluderar letar efter sätt att tillämpa kvalitetsbegrepp från olika vertikala såväl som horisontella marknader. Men eftersom förändringstakten ofta tycks accelerera, kanske vad som kan arbeta i dag inte fungerar mycket bra i morgon. Så dagens ägande och förvaltning måste hålla ett skarpt fokus på skiftande trender. Den konkurrensen på verksamheten förändras så snabbt finns det ingen vila för kvaliteten trötta. Genom att ständigt arbeta balansen mellan kvalitet och kostnader den moderna chefen kan förbättra slutresultatet och bli mer konkurrenskraftiga. Det verkar inte finnas någon ände på enheten för förbättringar och kostnadsreduktioner. Om kvaliteten ligger i matrisen är en av de största affärer beslut ägande och förvaltning gör om företagets resultat.
.from:https://www.motorfordon.com/bil/boats/49115.html